1. Kto odpowiada za Twoje dane?
Administratorem jest FC24 Skoczów Sp. z o.o., ul. Komorowicka 110, 43-300 Bielsko-Biała, KRS 0001262476, NIP 9372783641, REGON 545543075.
W sprawach prywatności, realizacji praw oraz cofnięcia zgody napisz na skoczow@fc24.pl lub na wskazany adres pocztowy. Dokument dotyczy strony informacyjnej klubu i zapisu na informacje. Nie zastępuje informacji przekazywanych przy zawieraniu umowy członkowskiej.
2. Jakie dane zbieramy?
- Zapis: imię i e-mail, opcjonalnie telefon, wybrane zgody, data i wersja treści zgody.
- Korespondencja: dane nadawcy, treść wiadomości oraz informacje, które dobrowolnie podasz.
- Działanie strony: identyfikator sesji formularza i dane techniczne połączenia, np. IP, czas żądania, odwiedzana strona i informacje o przeglądarce, które mogą być rejestrowane w logach serwera.
Podanie danych jest dobrowolne i nie wynika z obowiązku ustawowego. Imię i e-mail są potrzebne do zapisu; telefon nie jest wymagany. Bez zgody e-mailowej nie dokonasz zapisu, ale możesz przeglądać stronę i wysłać zwykłe zapytanie bezpośrednio na nasz e-mail. Zapis nie zawiera umowy członkostwa ani nie rezerwuje płatnego karnetu.
3. Po co i na jakiej podstawie?
Informacje o klubie, karnetach i otwarciu
Podstawą przetwarzania jest Twoja zgoda — art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Zgoda na informacje handlowe wybranym kanałem obejmuje także art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej.
Odpowiedź na wiadomość
Przy pytaniach o zawarcie umowy podstawą są działania na Twoje żądanie przed jej zawarciem — art. 6 ust. 1 lit. b RODO. W pozostałych sprawach podstawą jest nasz uzasadniony interes w prowadzeniu korespondencji i wyjaśnianiu spraw — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Sama wiadomość nie zapisuje Cię na marketing.
Bezpieczeństwo i rozliczalność
Ochrona formularza przed nadużyciami, zapewnienie działania strony oraz ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń to nasze uzasadnione interesy — art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Dokumentowanie zgód i obsługa Twoich praw wynikają także z obowiązków administratora — art. 6 ust. 1 lit. c w związku z art. 5 ust. 2, art. 7 ust. 1 i art. 12–22 RODO.
4. Ty decydujesz o kontakcie
Formularz służy zapisowi na informacje e-mailowe. Osobno możesz zgodzić się na rozmowy telefoniczne; ta zgoda jest opcjonalna. Samo podanie numeru nie oznacza zgody na marketing telefoniczny ani SMS.
Każdą zgodę możesz bezpłatnie wycofać w dowolnej chwili: napisz na skoczow@fc24.pl, np. „Rezygnuję z informacji e-mailowych” lub „Wycofuję zgodę na kontakt telefoniczny”. Nie musisz podawać uzasadnienia. Wycofanie nie zmienia legalności wcześniejszego przetwarzania i nie ogranicza możliwości zwykłego kontaktu z klubem.
5. Kto może otrzymać dane?
Zgłoszenie z formularza trafia do skrzynki skoczow@fc24.pl. Dane mogą być dostępne osobom upoważnionym do obsługi kontaktu oraz dostawcom hostingu, poczty elektronicznej i wsparcia technicznego, w zakresie niezbędnym do świadczenia usług. Mogą je otrzymać również organy uprawnione na podstawie przepisów.
Kod formularza nie wysyła zgłoszeń bezpośrednio do zewnętrznego CRM ani platformy newsletterowej. Strona główna łączy się także z Google Fonts, zgodnie z punktem 8. Informacje o dostawcach obsługujących Twoje dane możesz uzyskać pod naszym adresem kontaktowym.
6. Jak długo przechowujemy dane?
- Zapis marketingowy: do cofnięcia właściwej zgody albo zakończenia komunikacji objętej zapisem — zależnie od tego, co nastąpi wcześniej.
- Korespondencja: przez czas potrzebny do wyjaśnienia sprawy. Dane niezbędne dla konkretnego roszczenia mogą być przechowywane do jego przedawnienia lub prawomocnego zakończenia postępowania.
- Dowody zgód i rezygnacji: w ograniczonym zakresie potrzebnym do wykazania prawidłowości kontaktu i respektowania rezygnacji, przez okres uzasadniony obowiązkami rozliczalności lub ochroną przed roszczeniami. Nie służą dalszemu marketingowi.
- Sesja formularza: cookie ma charakter sesyjny; jego dostępność zależy także od przywracania sesji w przeglądarce. Dane sesji po stronie serwera podlegają ustawieniom jej wygasania.
Okres utrzymywania logów i kopii zapasowych zależy od konfiguracji hostingu i poczty. Informacji dotyczących konkretnej sprawy udzielamy pod adresem skoczow@fc24.pl.
7. Jakie masz prawa?
Na warunkach określonych w RODO możesz żądać dostępu do danych i ich kopii, sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Prawo do przenoszenia dotyczy danych przetwarzanych automatycznie na podstawie zgody lub umowy.
Możesz wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Twoją sytuacją wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie. Sprzeciw wobec marketingu bezpośredniego możesz wnieść w każdym momencie. Możesz też cofnąć zgodę zgodnie z punktem 4.
Na żądanie odpowiadamy zasadniczo w ciągu miesiąca. Jeśli zgodnie z RODO przedłużymy termin, w tym czasie podamy przyczynę. Przy uzasadnionych wątpliwościach możemy poprosić o informacje niezbędne do potwierdzenia tożsamości.
Masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stanisława Moniuszki 1A, 00-014 Warszawa. Formularz zapisu nie profiluje użytkowników ani nie podejmuje zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.
9. Aktualizacje
Politykę aktualizujemy wraz ze zmianami działania strony i sposobu przetwarzania danych. Datę wersji podajemy na początku. Nowa wersja nie rozszerza wcześniej udzielonych zgód.
← Wróć do kontaktu z klubem